—Shall I get you a cup of tea?

—______, I’ll do it myself.[ ]

A. Yes, please      

B. Good idea    

C. No, thanks    

D. Never mind

在PDCA循环中，P阶段的职能包括______等。

A．确定质量改进目标，制定改进措施
B．确定质量目标，制定实现质量目标的行动方案
C．采取应急措施，解决质量问题
D．规范质量行为，组织质量计划的部署和交底