促进西欧封建等级制度产生的历史事件是（  ）

A．伯里克利改革

B．查理·马特改革

C．丕平献土

D．城市自治权的取得

下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（）。

A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量

B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响

C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的

D.预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比