参考答案：

（1）压抑：指力比多冲动被排除到意识之外，进入到潜意识之中。神经症就是压抑的结果。

（2）退行：就是以儿童的方式行动，从而避免成人角色所导致的焦虑。如病人小时候就以害怕为由，睡觉时要求将自己卧室的们与父母卧室的门半开着，后来的那种症状实际上就是一种退行。

（3）合理化或文饰作用：就是以社会认可的好理由，取代个人内心的真理由。“吃不到葡萄说葡萄酸”。

（4）反向作用：就是以与真实欲望相反的方式行事。如本来想接近异性，却表现出回避或疏远。