在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求（）。

A.聆听客户的意见

B.记录重点内容

C.细心的观察客户

D.提出有效问题

1949年4月23日，南京的解放标志着[ ]

A、中国民主革命取得了胜利

B、人民解放战争结束

C、新民主主义革命终结

D、统治中国大陆22年的国民政府覆灭