如果某人戒烟后得到了单位的奖励,他的同事也因此开始戒烟。这反映的是一个什么现象()
A.自我强化
B.间接强化
C.观察学习
D.自我控制
E.自我监测
参考答案:C
电话营销的优点表现为( )。
A.不用与顾客直接见面就可以建立并维持与顾客的关系
B.可以寻找目标消费者群
C.可以降低营销成本
D.可以提高营销效率
乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚,以使企业多元化发展。在分析该战略提案时,乙公司需要对外部环境进行评估,其可使用的分析工具有( )。
A.BCG矩阵分析
B.4P分析
C.PEST分析
D.五力模型分析