克服质量改进的阻力的类型？
参考答案：
（1）克服来自于错误认识的阻力；
（2）克服来自于既得利益集团的阻力；
（3）克服来自于习惯和惰性的阻力。
为突破公司成长的周期性规律使公司基业长青，最关键的举措是（）
A.制度化管理
B.规范化管理
C.提高财务管理能力
D.持续变革或创业
人们通过自己的经验形成的对某类人或某类事物较为固定、概括而笼统的看法叫做 __________ 。
