按照确定分层样本数量的不同方式，分类抽样可分为（）分类抽样和（）分类抽样两种。

某社区老年人比较多，这些老年人多为从外地或本地农村来到城市给自己子女看孩子的，所以他们有些人因为远离原来的生活环境、语言不通等多方面因素，感觉到孤单和无助。

【问题】如您是此社区的社区社会工作者，试结合"人与资源系统的互动"分析这种现状并制订一份服务计划。