参考答案：

一般情况是用人单位提出工伤认定申请，如用人单位不按照规定提出工伤认定申请，工伤职员及其亲属或工会组织可以帮忙提出认定申请。申请人只需携带相关资料到单位辖区社保经办机构提出工伤认定申请即可。如果事实清楚、权利义务明确，则15日内有结论。一般情况是60日内。