参考答案：A, B, D, E

解析：社会工作者与服务对象经过初步接触阶段，对对方已有一个基本了解，此时即可达成一个初步协议。初步协议的内容包括：①机构和社会工作者可以提供的服务；②对服务对象问题的初步界定；③相互的角色期望及暂定的工作时间长度。