问题
问答题 简答题
简述朱兰在质量管理方面的贡献。
答案
参考答案:
(1)撰写了被誉为质量管理领域中圣经的《质量控制手册》;
(2)提出了质量即适用性的概念;
(3)提出了质量改进的朱兰三部曲;
(4)提出了关键的少数原理。
简述朱兰在质量管理方面的贡献。
参考答案:
(1)撰写了被誉为质量管理领域中圣经的《质量控制手册》;
(2)提出了质量即适用性的概念;
(3)提出了质量改进的朱兰三部曲;
(4)提出了关键的少数原理。