问题 单项选择题

服务的特征不包括()。

A.无形性

B.同质性

C.易逝性

D.不可分割性

答案

参考答案:B

解析:

服务的特征是无形性、不可分割性、异质性和易逝性。

问答题 简答题
单项选择题