抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。
A、服务质量
B、管理质量
C、环境质量
D、报表质量
参考答案：C
下列属于同种类型的是（）。
A、广玉兰、白千层、杨梅、羊蹄甲
B、广玉兰、玉兰、杨梅、羊蹄甲
C、大叶合欢、玉兰、盆架子、构树
D、大叶合欢、白千层、盆架子、构树
1～2岁幼儿1年中身高约增长（）
A.5cm
B.7cm
C.10cm
D.12cm
E.13cm
