参考答案：

（1）记忆的三级加工模型认为外界信息进入记忆系统后，经历了感觉记忆、短时记忆和长时记忆三个阶段。

（2）感觉记忆：外界信息首先经过感觉器官进入感觉记忆，信息按照感觉输入的原样在这里登记下来。在感觉记忆中信息保持的时间很短，容量较大。

（3）短时记忆：指记忆信息保持的时间在一分钟以内的记忆。它接受来自感觉记忆中的信息，并从长时记忆中提取信息。容量有限，大体上是7±2个组块。

（4）长时记忆：存储时间在一分钟以上的记忆。容量巨大。