在向客人讲解饭店产品时,为了吸引客人注意力,下列做法欠妥的是()。
A、夸大本饭店在某方面的优势
B、采用形象吸引
C、采用语言吸引
D、赞美客人,感染其情绪
参考答案:A
下列句中加线的词语活用用法相同的一组是(2分)( )
A.填然鼓之上食埃土,下饮黄泉
B.五十者可以衣帛矣王无罪岁
C.君子博学而日参省乎己吾师道也
D.假舟楫者,非能水也外连衡而斗诸侯
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )