当光线垂直射到平面镜时，入射角是 ______；我们能看到本身不发光的物体，是由于光射到物体上发生了 ______的缘故．

对因民间纠纷引起的制造噪声、发送信息干扰他人正常生活等违反治安管理行为，情节较轻，双方当事人愿意和解的，公安机关可以调解处理。