个体特征指员工的______。

A．知识

B．技能

C．能力

D．态度

我国大陆地区银行监管部门将本着（）的原则，构建科学的银行消费者权益工作保护机制。

A、统一行动

B、协调有序

C、边界清晰

D、追求高效

E、增加收益