通过实习评估的新客服代表比例的计算方法:呼入客服代表通过实习期绩效评估人数÷全部呼入实习客服代表人数,合规值为()。
参考答案:≥85%
用氢氧化钾标准溶液滴定时,每克植物油消耗的氢氧化钾毫克数称为()。
A.酸价
B.酸碱度
C.蛋白质
D.氨基酸
E.磷脂
中老年人定期进行健康体检属于促进健康行为中的()
A.求医行为
B.预警行为
C.保健行为
D.遵医行为
E.日常健康行为