问题 单项选择题 案例分析题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()

①拜访客户要提前预约或通知;

②不宜经常打电话给客户;

③尽量致电对方;

④通话时间不宜过长。

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

答案

参考答案:A

填空题
单项选择题