问题 单项选择题 案例分析题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。

保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()

①保守国家秘密;

②保守客户信息不外泄;

③保守保险公司的商业秘密不外泄;

④保守保险公司所有内部文件不外泄。

A.①②

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

答案

参考答案:B

多项选择题 案例分析题
单项选择题