以下属于客户服务售后服务的是()。
A.产品配送
B.产品生产
C.需求调查
D.产品安装
参考答案:A, D
按照设计合同示范文本的规定,( )属于发包人的责任。
A.提供设计依据资料
B.提供设计预算资料
C.向施工单位进行设计交底
D.提供设计人员需要的工作和生活条件
E.对设计成果组织鉴定和验收
以操作者为对象开展程序分析适宜采用()。
A.人一机操作分析
B.人型流程图分析
C.物型流程图分析
D.双手操作分析