过程管理
参考答案：
就是通过对组织关键业务过程的设计、控制和改进，识别改进质量和运营绩效的机会，达到高水平的过程绩效，最终达到顾客满意。
诊断心肌梗死最具敏感性和特异性的生化指标是（）
A.肌钙蛋白T
B.肌酸激酶
C.肌酸激酶同工酶
D.C反应蛋白
E.中性粒细胞
海砂混凝土拌合物应具有良好的粘聚性、（）和（），不得离析或泌水。
