问题
单项选择题
话务员应该正确使用引导语，查询之前应告诉客户。（）
A、请先挂机，稍后再拨
B、你等着吧！
C、请你转到自助服务自己去查
D、正在为您查询请耐心等候
答案
参考答案：D
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话务员应该正确使用引导语，查询之前应告诉客户。（）
A、请先挂机，稍后再拨
B、你等着吧！
C、请你转到自助服务自己去查
D、正在为您查询请耐心等候
参考答案：D