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问题 单项选择题

客户进行投诉后，必须在（）小时内给予首次回复。

A、24小时

B、12小时

C、48小时

D、72小时

答案

参考答案：C

补全对话，情景问答
看图回答问题。
1.A: What is he doing?
B: ____________________.
2.A: What are they doing?
B: ____________________.
3.A: What are they doing?
B: ____________________.
4.A: What is Sarah doing?
B: ____________________.
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单项选择题

最重要的治疗措施为

A．理疗

B．热敷

C．抗生素

D．清创术

E．使用破伤风抗毒素
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