在一份质量成本报告中，认为内部损失成本属于生产、配送和营销系

问题单项选择题

在一份质量成本报告中，认为内部损失成本属于生产、配送和营销系统中用来改正缺陷和问题的成本。（）与内部损失成本无关。

A．返工

B．工会申诉仲裁费用

C．退货的运费

D．边角料

答案

参考答案：C

解析：

这是由于顾客的不满意造成的。选项(a)不正确，因为返工改正了制造过程中的错误。选项(b)不正确，因为它产生于内部劳资纠纷。选项(d)不正确，因为这是由于生产流程偏离规格要求造成的。