参考答案：

上海住房公积金查询密码忘记了有两种处理方式：

方式一：通过手机取回用户名和密码。登录成功后，请立刻修改密码。

方式二：通过发送shgjj@shgjj.com邮件或网站邮箱进行账户注销，重新注册。