发式造型就是利用头发作材料，利用（）和美学等原理，通过剪切、组合、堆砌等特殊手段，制作出美好的发型。

A.物理，化学

B.烫发和剪发

C.发型绘画

D.头发的条件

客户ABC分类中，A类客户属于：

A．为企业带来较少收益的客户

B．为企业带来中等收益的客户

C．为企业带来较多收益的客户

D．为企业带来最多收益的客户