在客户服务过程中，客户所陈述的内容中，既包含了客户认为是事实的内容，也包含了客户认为是事实但其实是客户的价值判断和（）的内容。
参考答案：情绪情感表达
患儿男，5岁。因脸色苍白就诊。诉平素饮食规律，但间常有上腹痛，查体：神清，皮肤巩膜无黄染，口唇苍白，心肺无异常，肝右肋下1.5cm，脾左肋下1.5cm，实验室指标：RBC 3.0×1012/L，Hb 60g/L， WBC 7.3×109/L，N 0.67，L 0.35，M 0.02，MCV 66fl，MCH 20pg，HbF 2%，此患儿最可能的诊断是
A．缺铁性贫血B．生理性贫血C．地中海贫血D．叶酸缺乏所致营养性贫血E．维生素B12缺乏所致营养性贫血
发扬社会主义新风尚，带头实践（）和社会主义荣辱观。
A.社会主义核心价值观
B.优秀传统文化
C.先进精神
D.中国特色社会主义理论
