在客户服务过程中，客户所陈述的内容中，既包含了客户认为是事实的内容，也包含了客户认为是事实但其实是客户的价值判断和（）的内容。
参考答案：情绪情感表达
左边给定的是纸盒的外表面，右边哪一项能由它折叠而成（）
A.A
B.B
C.C
D.D
阿司匹林预防血栓形成的机制是（）。
A.使环加氧酶失活，减少血小板中TXA生成
B.降低凝血酶活性
C.激活抗凝血酶
D.直接对抗血小板聚集
E.加强维生素K的作用
