客户经理在服务过程中要站在()的立场考虑问题,让客户感到你理解了他的心情、感受、处境和困难,缓解客户愤怒心情、降低客户戒备心、增加客户对我们的信任。
参考答案:客户
当工程管线竖向位置发生矛盾时,需采取的避让原则包括()
A.压力管线让重力自流管线
B.不易弯曲管线让可弯曲管线
C.分支管线让主干管线
D.小管径管线让大管径管线
E.大管径管线让小管径管线
对二氧化碳管系每四年进行一次液压或气压试验的目的是检查:
A、管系有无泄漏
B、管系是否畅通
C、二氧化碳数量有无减少
D、B+C