服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。
参考答案：规范化
脑血管疾病包括下列哪些疾病_________、__________、__________、_____________。
汽车机油压力表指示的压力是发动机（）的机油压力。
A.主油道中
B.曲轴箱中
C.机油泵进油腔中
D.机油泵产生
