患者，女，48岁，1周前出现耳痛，耳流脓，逐渐加重。CT检查可见外耳道骨部和颅底有骨质破坏。耳周软组织肿胀，经积极抗感染治疗无效。

最多见的致病菌是（）

A.葡萄球菌

B.铜绿假单胞菌

C.链球菌

D.真菌

E.流感嗜血杆菌

客户服务中心系统中的（）功能，只有系统管理员授以相应级别权限才可使用。

A、呼入

B、呼出

C、信息查询

D、录音