制备空胶囊壳时一般要加甘油和羧甲基纤维素，二者的作用为（）
A.增塑
B.芳香矫味
C.着色
D.遮光
E.防腐
参考答案：A
“以人为本”主要是指以（）为本。
A．客户
B．员工
C．股东
D．客户和员工
（）是邮政营销员必须具备的思想素质。
A、正确的经营思想，文明经商
B、精通邮政业务
C、对企业忠诚，对客户真诚
D、敬业和奉献的精神
