因果图
参考答案：
它是表示质量特性波动与其潜在原因关系，即表达和分析因果关系的一种图，运用因果图有利于找到问题的症结所在，然后对症下药，解决质量问题。
商务谈判的特征包括（ ）
A．谈判主体是寻求利益最大化的理性主体
B．谈判发生的基础是满足商业利益
C．谈判核心议题是价格
D．谈判是谈判者的相互作用过程
E．谈判是实现和满足利益需求的行为
补阴药中具有清心功效的药物是（）
A.沙参
B.百合
C.麦冬
D.天冬
E.石斛
