参考答案：

ADR是指诉讼和仲裁之外的所有解决国际商事争议的方法的总称。

其特征有：

（1）它是当事人之间达成的自愿的解决争议的方法；

（2）通过ADR达成的解决争议的方案没有法律上强制执行的效力；

（3）ADR既可单独适用，也可适用于诉讼程序和仲裁程序中。