城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏——基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产品结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的，而这一切取决于市民的整体素质。

这段文字意在说明（）。

A．人文元素组成了城市竞争力的软环境

B．软环境取决于市民的整体素质的高低

C．城市竞争力由硬环境和软环境共同决定

D．提高市民整体素质有助于提高城市竞争力

提取坏账准备金的企业，在计算企业所得税应纳税所得额时，实际发生的坏账损失大于已提取的坏账准备金的部分，不能在发生当期直接扣除。（　 ）