参考答案：

（1）用户用某种特定的数据操作语言向DBMS发出一个存取请求；

（2）DBMS接受这个请求并解释它；

（3）DBMS依次检查外层模式、外/概念映象、概念模式、概念/内映象以及存储结构定义等；

（4）DBMS对存储数据库执行必要的存取操作。