问题 多项选择题

网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()

A.岗位要求的银行产品知识

B.岗位要求的营销技巧

C.岗位要求的服务规范

D.岗位要求的服务流程

E.岗位要求的规章制度

答案

参考答案:A, B, C, D, E

问答题 案例分析题
多项选择题