参考答案：

⑴了解并掌握领导理论，这有助于管理人员懂得如何管理有效，从而使自己的管理更有效。

⑵进入角色，即管理者在工作中运用想象力，将自己置于别人的地位，可以克服独断专行的官僚主义作风。

⑶客观和公正，管理者应客观地评价自己，并客观地处理问题。