公民学会向政府机关求助或投诉，有助于维护自身的合法权益。国家为公民求助或投诉提供的法律途径是（）。

A.开设热线电话

B.设立信访部门

C.依法建立行政诉讼制度

D.发展电子政务

传媒业经营的基本原则是什么？