SOP的操作步骤或程序包括（）。
A、准备过程
B、操作过程
C、结束过程
D、作业过程
参考答案：A, B, C
等腰三角形的一边长为2，另一边长为5，则它的周长是______．
在《物业管理条例》立法的过程中，主要遵循的基本原则不包括( )。
A．物业管理权利和财产权利相对应的原则B．维护全体业主合法权益的原则C．现实性与前瞻性有机结合的原则D．从实际出发，快速全面发展的原则
