设y₁=log_a（3x+1），y₂=log_a（-3x），其中a＞0且a≠1．

（Ⅰ）若y₁=y₂，求x的值；

（Ⅱ）若y₁＞y₂，求x的取值范围．

提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在（）

A、为企业带来更多利润

B、为企业带来新的顾客

C、忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升

D、使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨

E、为企业提供很多意见和建议