参考答案：

是指运用文字符号，包括手写文字和印刷文字，来表达思想意图和方式，如新闻稿、各种文件、简报通讯、社交书信、谈判决议、会议纪要等等。运用这种媒介沟通信息，便于斟酌，便于保存，准确性提高，沟通效果较好。