参考答案：（1）电压质量指标：10kv线路到户允许波动范围为额定电压的±7%，低压线路允许波动范围380v为额定电压的±7%，220v为额定电压的-10%～+7%；

（2）执行电价合格率100%，公布率100%；

（3）客户满意率达100%；

（4）农村电费电价 * * 案件次数为0；

（5）遵纪守法人次达100%。