CMSS结构中，负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法，并提出改善建议的是（）

A.咨询形象管理部

B.公众与媒体管理部门

C.高层权威

D.督导权威

评价借款企业净值报酬率的一项客观标准是银行长期贷款利率，一般情况下，要求企业净值报酬率必须高于贷款利率。