保险人与投保人、受益人对保险合同的条款有争议时，人民法院或仲裁机关应当如何处理

A．报请金融监督管理部门作出准确解释

B．以投保人的理解作出解释

C．宣告合同无效，但保险人向投保人退还保险费用

D．作有利于被保险人和受益人的解释

交叉性感觉障碍病变部位在

A．脊髓

B．脑干

C．丘脑

D．内囊

E．皮质