旅游接待服务的规范管理包括()
A.接待服务的标准化
B.使接待服务有章可循的程序化
C.接待服务的多元化
D.接待服务的个性化
参考答案:A, B, D
某二叉树中度为2的结点有18个,则该二叉树中有()个叶子结点。
项目值班巡查制度应遵循原则?