()是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。
A.导游服务
B.旅行社售后服务
C.旅行社接待过程服务
D.后勤工作管理
参考答案:B
钢件强化最重要的热处理方法是()。
A.退火
B.正火
C.淬火
D.回火
可能用到的相对原子质量: H-1 He-4 C-12 N-14 O-16 S-32 Fe-56
下列科学家①~④与其主要贡献(1)~(4)组合一致的是______。 ①汤姆生 (1)证明了原子内有中子 ②查德威克 (2)发现电子,提出葡萄干面包原子模型 ③勒夏特列 (3)最早发现氧气 ④卡尔·威尔海姆·舍勒 (4)发现可使生产过程的转化率接近理论值的平衡原理
A.①(2) B.②(3)C.③(4) D.④(1)