参考答案：

据上海医疗保险政策规定，医保参保人门诊就医记录册用完之后，可以携带本人身份证、社保卡、已用完的就医记录册至就近区县医保事务中心或街道医保服务点申请更换。如委托他人代办，还需提供代办人身份证。说明一点，如门急诊就医记录册出现损坏、涂改、缺页等情况也可以申请更换。