选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括（）。
A.年龄特征
B.性格特征
C.文化特征
D.以上三者
参考答案：D
安徽地区的商人群体兴起于
A．唐朝
B．宋朝
C．元朝
D．明朝
银行业人类人员应保守所在机构的（），保护客户信息和隐私，这时银行人类人员应尽的义务和责任。
A、地址
B、人员数量
C、商业秘密
