解释技术的含义是运用心理学理论()。
A.描述求助者的思想状态
B.描述求助者的情感反应
C.描述求助者的行为特点
D.说明求助者思想、情感、行为的原因与实质
参考答案:D
在项目股利能力分析中,如果财务净现值大于0,表明项目的盈利能力超过了( )。
A.投资利润率
B.基准收益率
C.财务内部收益率
D.财务净现值率
造成沟通障碍的主要因素有哪些?