()是与他人比较,发现自己在才能、名誉等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。
A.侵犯
B.羞耻
C.内疚
D.嫉妒
参考答案:D
工程满足使用目的的各种性能,被称为( )。
A.安全性
B.可靠性
C.适用性
D.与环境的协调性
决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有()。
A.游客情绪的好坏
B.游客数量的多少
C.讲解的地点和环境
D.讲解内容的重要性